A SEVEN AI oferece a EVA, uma assistente de atendimento por inteligência artificial voltada a automatizar e apoiar o atendimento a clientes, incluindo canais de WhatsApp. Estes Termos regem o uso desse serviço.
A EVA é um sistema de inteligência artificial. Suas respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. A EVA não substitui aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro ou outro) e não deve ser tratada como tal.
O usuário compromete-se a não utilizar o serviço para fins ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros, e a não tentar contornar, sobrecarregar ou explorar vulnerabilidades do serviço.
O usuário é responsável pela veracidade das informações que fornecer durante o atendimento e pelo uso que fizer das respostas recebidas.
Respostas geradas por IA podem conter erros, omissões ou interpretações incorretas. Recomendamos conferência humana antes de decisões relevantes baseadas nas respostas da EVA.
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos disponibilidade contínua, ausência de interrupções, nem resultado específico decorrente do uso da EVA.
Marcas, textos, interfaces e demais materiais relacionados à SEVEN AI e à EVA pertencem à SEVEN AI ou a seus licenciantes, salvo indicação em contrário.
O atendimento pode depender de serviços de terceiros, incluindo WhatsApp e demais produtos da Meta Platforms, sujeitos aos próprios termos e políticas desses terceiros, fora do controle da SEVEN AI.
O tratamento de dados pessoais no uso do serviço segue a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
Podemos suspender ou encerrar o acesso ao serviço em caso de uso indevido, fraudulento, ilícito ou que viole estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de vigência.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. O foro para dirimir eventuais controvérsias é o legalmente aplicável, preservando-se o domicílio do consumidor sempre que a lei assim exigir (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de foro de eleição em contratações entre empresas quando cabível.
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